Preguntas Frecuentes

Sí, es seguro. Contamos con los procesos de seguridad más requeridos en los pagos de tarjeta y Paypal. 
Cuando accedes al pago e introduces tus datos bancarios, se procede al portal de pagos Stripe, que cuenta con la seguridad que necesitas para que nadie excepto tú, tenga los datos de tu tarjeta. Además, contamos con el sello SSL cifrado que verifica la seguridad anti hackers. 

Una vez procedes a adquirir tu producto, el estado del pedido estará en proceso. Al cabo de 2 días se procede al envío, que en casos normales puede llegar a los 10 días, dependiendo del país al que va dirigido. 

Si automáticamente no encuentra los productos en su moneda local o quiere cambiar el tipo de moneda, solamente debe hacer click en el botón rojo a la derecha de su pantalla y seleccionar la conversión que necesite.


Tenemos varios métodos de contacto, no obstante, todos requieren 24 horas como plazo máximo. 
Puedes enviar tu consulta en la página de contacto o mediante el correo contacto@faldasdetul.com

Para ver los estados de tus pedidos, o para modificar tus datos. Tienes que registrarte y acceder al panel Mi cuenta

Si has hecho un pedido y te has equivocado en el color, podrás indicarlo en un plazo máximo de 24 horas. De lo contrario, no podremos cambiar ningún producto ya que estará en camino al país de entrega. 

Actualmente, hacemos envíos a todos los países de manera gratuita, no obstante, países como Afganistán el costo es de 3€. 
Para países como España y Latinoamérica, es gratuito. 

Monedas
EUR Euro
USD Dólar de los Estados Unidos (US)
PEN Sol